Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: Mart 2025

Bu Gizlilik Politikası, kozatasarimatolyesi.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetleri kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, ödeme yöntemi (kart numarası tarafımızca saklanmaz), sipariş geçmişi
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerezler (cookies)
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı ve şifrelenmiş parola (üye girişi tercih edilirse)

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizin alınması, onaylanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi vb.)
Site güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Açık rızanız olması halinde kampanya ve bülten bildirimleri

3. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişin yerine getirilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına, ödeme işlemleri için ödeme altyapı sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz; alışveriş sepetinizi, oturum bilgilerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime karşı SSL şifreleme ve güvenli sunucu altyapısıyla korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta; işlemler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanun’un 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@kozatasarimatolyesi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler site üzerinden duyurulacaktır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.